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Problemas Conocidos
La limpieza completa de vendedores no funciona si la cuenta tiene grupos de vendedores en Gestión de vendedores.
La limpieza completa de vendedores no funciona si la cuenta tiene grupos de vendedores en Gestión de vendedores.
ID: 922541
No Fix
Publicado en 19/10/2023
Última actualización 1/7/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

En el área de Gestión de Vendedores el marketplace puede agrupar a sus vendedores como desee y gestionarlos en la pestaña de gestión de grupos.

Sin embargo, si desean eliminar todos los datos de los vendedores en el área de limpieza completa, el proceso fallará si hay grupos creados.

Simulación

  1. Cree un grupo de vendedores en Gestión de vendedores;
  2. Realizar una limpieza completa del vendedor;
  3. Compruebe que aparece un error.

Workaround

En primer lugar, elimine los grupos de vendedores manualmente en la gestión de vendedores y, a continuación, intente realizar de nuevo la limpieza completa de vendedores.

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