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Problemas Conocidos
La interfaz de usuario no cambia correctamente el estado entre la entrega y la recogida
La interfaz de usuario no cambia correctamente el estado entre la entrega y la recogida
ID: 526736
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Publicado en 2/5/2022
Última actualización 25/11/2022

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

A veces, cuando el usuario cambia el tipo de entrega entre entrega y recogida en el Checkout (importante que sea en el checkout y no en el carrito, aunque probablemente también ocurra en el carrito), el orderForm guarda el estado de entrega en logisticsInfo cuando se selecciona la recogida.

Simulación

Para simular este escenario sólo tiene que ir a cualquier cuenta en v6. Llene el carrito con cualquier producto que tenga disponible el método de entrega como entrega o recogida y proceda al pago.

Este problema es intermitente. Se necesita un tiempo para ver que el problema ocurre.

Para que funcione, cambia entre entrega y recogida repetidamente hasta que notes que el orderForm almacena dentro de logisticsInfo[index].selectedSla el tipo de entrega definido para la entrega cuando en realidad debería estar definido como el nombre establecido para la opción de recogida elegida. El error suele producirse cuando se elige la recogida y en el orderForm tenemos definido el tipo de entrega como nombre de entrega configurado.

Nota: Es importante tener en cuenta que no se está reportando ningún error en el orderForm ni en la plataforma. Tenemos la UI mostrando/seleccionando un tipo de entrega y el orderForm mostrando una UI diferente.

Workaround

Para que no se impida la compra, cuando se produzca este problema, actualice la página para que se corrija la situación o simplemente cambie el tipo de envío, de nuevo, y vuelva, para solucionar este problema.

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