Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

A veces recibimos informes en los que la información del cliente se ha eliminado de las entidades CL y AD de Master Data, lo que puede gestionarse de muchas maneras: uso directo de Master Data por parte de la propia tienda (UI, API, importación/exportación de datos) y otras integraciones internas de la plataforma, como el servicio CHK a través de Profile System.

Si bien los cambios se realizan con la misma clave interna de la aplicación, no hay claridad sobre el servicio de origen que llama al MD/PS. Pero, teniendo en cuenta el contexto, las modificaciones anteriores, su marca de tiempo a lo largo de la orden creada, podemos asociar fácilmente muchos de estos casos al Checkout.

Podemos relacionar fácilmente ocurrencias como esta con los KI's #340036 y #327630.

No hay forma directa de reproducir las órdenes en este escenario. Estamos restringidos a las órdenes reportadas previamente.

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