Problemas Conocidos
La hoja de cálculo de imágenes no se exporta cuando la cuenta tiene demasiados skus
ID: 623183
Backlog
Publicado en 2/8/2022
•
Última actualización 25/11/2022
Sumario
Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.
A pesar del mensaje de éxito en el Admin de que la hoja de cálculo de imágenes se está procesando y que pronto se enviará al correo electrónico, el informe nunca llega realmente. Este comportamiento ocurre debido a un tiempo de espera que depende de si la cantidad de skus que se exportan supera el límite de 10k sugerido.
Simulación
- Intenta exportar un informe de hoja de cálculo de imágenes con más de 10.000 skus;
- Verifique que el mensaje en el admin sea exitoso;
-
- Compruebe si el correo electrónico llega realmente.
Workaround
Utilice las API para obtener la información necesaria: https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/catalog-api-get-sku-file https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/catalog-api-get-product-variations