Sumario
Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.
Simulación
Para reproducir este comportamiento, siga estos pasos:
- Crear Promociones:
- Primera Promoción: Configure una promoción para envío gratuito que sea activada por una
utm_campaign
específica. Esta promoción debe ser configurada para activarse en base al parámetro UTM sin requerir un cupón. - Segunda promoción: Configure una promoción que proporcione un porcentaje de descuento y esté asociada a una
utm_campaign
diferente. Esta promoción debe configurarse para requerir un cupón para su activación.
-
Reproducir el error:
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Acceda a la tienda utilizando un enlace con el parámetro
utm_campaign
que coincida con la primera promoción (por ejemplo,utm_campaign=FREE_SHIPPING
). -
Añade productos al carrito.
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Introduzca un código postal en el carrito.
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Compruebe que se aplica la promoción de envío gratuito (primera promoción).
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Aplique un cupón que active la segunda promoción (por ejemplo,
DISCOUNT20
). -
Observe que la promoción inicial de envío gratuito se elimina del carrito tras aplicar el cupón, aunque la
utm_campaign
inicial permanece en elorderForm
.
Workaround
Si la segunda promoción (activada por el cupón) se configura con un utm_source
en lugar de utm_campaign
, se puede evitar el error. En este caso, ambas promociones se aplicarán correctamente sin ningún conflicto.