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Problemas Conocidos
La aplicación de un cupón elimina la promoción inicial de la campaña UTM del carro
La aplicación de un cupón elimina la promoción inicial de la campaña UTM del carro
ID: 1088010
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Publicado en 27/8/2024
Última actualización 27/8/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Simulación

Para reproducir este comportamiento, siga estos pasos:

  1. Crear Promociones:
  • Primera Promoción: Configure una promoción para envío gratuito que sea activada por una utm_campaign específica. Esta promoción debe ser configurada para activarse en base al parámetro UTM sin requerir un cupón.
  • Segunda promoción: Configure una promoción que proporcione un porcentaje de descuento y esté asociada a una utm_campaign diferente. Esta promoción debe configurarse para requerir un cupón para su activación.
  1. Reproducir el error:

  2. Acceda a la tienda utilizando un enlace con el parámetro utm_campaign que coincida con la primera promoción (por ejemplo, utm_campaign=FREE_SHIPPING).

  3. Añade productos al carrito.

  4. Introduzca un código postal en el carrito.

  5. Compruebe que se aplica la promoción de envío gratuito (primera promoción).

  6. Aplique un cupón que active la segunda promoción (por ejemplo, DISCOUNT20).

  7. Observe que la promoción inicial de envío gratuito se elimina del carrito tras aplicar el cupón, aunque la utm_campaign inicial permanece en el orderForm.

Workaround

Si la segunda promoción (activada por el cupón) se configura con un utm_source en lugar de utm_campaign, se puede evitar el error. En este caso, ambas promociones se aplicarán correctamente sin ningún conflicto.

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