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Problemas Conocidos
Falta la opción 1x installment en Checkout con múltiples condiciones de pago y configuración por defecto establecida en una opción diferente.
Falta la opción 1x installment en Checkout con múltiples condiciones de pago y configuración por defecto establecida en una opción diferente.
ID: 709971
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Publicado en 11/5/2023
Última actualización 11/5/2023

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Cuando hay más de una condición de pago configurada para un sistema de pago, y una condición de pago distinta de la que tiene la opción de pago a plazos 1x está configurada como predeterminada, la opción de pago a plazos 1x no aparece en la página de pago. En estos casos, sólo se elimina de la página de pago la opción del plazo 1x.

Simulación

Para simular este problema, siga estos pasos:

  1. Vaya al panel de administración y configure tres condiciones de pago para un sistema de pago con tarjeta de crédito, por ejemplo, Visa. La condición de pago A podría tener cuotas de 1x-3x, la condición B con cuotas de 4x-8x, y la condición C con cuotas de 9x-12x.

  2. A continuación, vaya a la página de pago y observe que todas las opciones de pago a plazos aparecen en la página de pago.

  3. A continuación, establezca la condición de pago B o C como predeterminada y vaya de nuevo a la página de pago. Observará que la opción de pago a plazos 1x desaparece de la página de pago.

  4. Sin embargo, si vuelve a establecer la condición de pago A como predeterminada, la opción de pago a plazos 1x volverá a aparecer en la página de pago.

Workaround

Para resolver este problema, puede establecer la opción de regla de pago de menor plazo como predeterminada o eliminar la configuración predeterminada eliminando la condición de pago con esta configuración y configurando una nueva condición de pago sin el indicador predeterminado.

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