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Problemas Conocidos
Error al exportar una entidad con demasiados documentos
Error al exportar una entidad con demasiados documentos
ID: 857894
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Publicado en 7/7/2023
Última actualización 7/7/2023

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

La exportación de un gran número de documentos de una entidad provoca un procesamiento excesivo, causando errores en la cola de proceso e impidiendo la exportación de la lista de documentos.

Simulación

  1. Accede a la plataforma CRM de Datos Maestros y navega hasta el formulario de la entidad deseada.
  2. Localice el botón "Exportar XLS" dentro de la interfaz y haga clic sobre él.
  3. Localice el botón "Exportar XLS" y haga clic sobre él.
  4. Inicie el proceso de exportación confirmando la selección e iniciando la exportación.
  5. Para supervisar el progreso de la exportación, navegue hasta la pestaña Aplicaciones dentro de la plataforma.
  6. Busque el botón "Exportaciones" y haga clic en él para ver la lista en curso.
    1. Observe el estado de la exportación y compruebe si se ha producido algún error o problema durante el proceso de exportación.

Workaround

Una solución para este problema es utilizar la API de desplazamiento.

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