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Problemas Conocidos
El pago y la división de transacciones no funcionan en el mismo orden para el inventario omnicanal multinivel.
El pago y la división de transacciones no funcionan en el mismo orden para el inventario omnicanal multinivel.
ID: 777201
No Fix
Publicado en 23/3/2023
Última actualización 16/2/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

En un marketplace con vendedores con relación multinivel (MOI), cuando se monta un carrito con al menos un vendedor que utiliza división de transacciones y otros que utilizan división de pagos, las transacciones con división de pagos se duplicarán repitiendo los artículos de distintos vendedores. Este escenario no permitirá realizar el pedido, y aparecerá el mensaje "Lo sentimos. No se han podido procesar los pagos solicitados".

Simulación

  • Configurar un vendedor con punto final de pago / utilizar relación multinivel (MOI);
  • Configurar un vendedor con punto final de cumplimiento y habilitar la división de transacciones;
  • Montar un carro con esos vendedores;
  • Realizar el pedido.

Workaround

Utilice la división de pagos para todos los vendedores

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