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Problemas Conocidos
El OrderForm no puede ser recuperado después de modificar los anexos del artículo en el catálogo
El OrderForm no puede ser recuperado después de modificar los anexos del artículo en el catálogo
ID: 320044
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Publicado en 28/9/2022
Última actualización 25/11/2022

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Después de cambiar (actualizar o eliminar) algunos anexos de artículos en el catálogo de productos, si ya tiene algún carro/formulario de pedido que hace referencia a artículos con el anexo específico, el formulario de pedido ya no se puede cargar.

La página de carrito/comprobación presentará un "error de comunicación con el vendedor", ya que los archivos adjuntos de los artículos provienen del servicio de cumplimiento dentro de la tubería de la comprobación. En Splunk, los registros de error (que pueden ser filtrados por su operationId) detallarán el mensaje de excepción "Some item attachments are not available".

Simulación

  • para tener un artículo con campos adjuntos
  • insertar este artículo en un carrito y rellenar los campos de anexos
  • cambiar/eliminar algunos de estos campos en el catálogo de productos
  • volver a la cesta (esperar algún caché en la información del catálogo para ver los cambios)
  • el carrito no se carga y genera el error mencionado

Workaround

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