Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Al integrar productos que tienen caracteres especiales en el nombre, como . - + # / , Matcher da una puntuación del 50% y hace que los productos se queden en Pendiente. Con esto, los productos dependen de la aprobación manual o vía API.

1. A través de un vendedor VTEX, envía una SKU que contiene caracteres especiales en el nombre
2. En la página SKU Recibida, observa que la SKU en cuestión tendrá una puntuación del 50%, en la pestaña Pendiente

Para resolver el escenario se indica que el vendedor cambie el SKU/nombre del producto, eliminando los caracteres especiales. Si esto no es posible, el marketplace puede utilizar la API https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#put-/api.vtex.com/-accountName-/suggestions/matches/action/-actionName- para hacer coincidir los productos