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Problemas Conocidos
Cuando un precio agendado vence, no reactiva el precio fijo
Cuando un precio agendado vence, no reactiva el precio fijo
ID:
Backlog
Publicado en 23/6/2017
Última actualización 22/12/2022

Sumario

Se cuentan con dos precios: un precio fijo que siempre permanece vigente y un precio agendado que tiene validez para un rango acotado de fechas, que estará activo a la par del precio fijo.

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Cuando el precio agendado vence, debería reactivar el precio fijo, ya que será el nuevo y único precio válido para ese SKU. Esta reactivación ocurre para la mayoría de los precios, pero no está ocurriendo en todos los casos y el producto queda publicado en la web, generalmente con un precio más económico que el precio fijo que no se reactivó automáticamente.

Reindexar manualmente el precio tampoco funciona. Suelen ser múltiples los casos en los que no se reactiva el precio fijo y se deben revisar uno a uno todos los precios para saber a cuales actualizarle la fecha a mano para que se muestre el nuevo precio.

Simulación

  1. Acceder a la página del precio del SKU ingresando a {nombredelatienda}.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/SkuTabelaValor.aspx?id={IdDelSKU};
  2. Crear un precio AA para una política comercial XX, válido desde el año 1000 hasta el año 4000;
  3. Crear un segundo precio BB más económico que el precio AA, para la misma política comercial XX, válido desde el día de ayer hasta el día de mañana;
  4. Cuando el precio BB se haya vencido, se debería reactivar el precio AA y hacerse visible en la ficha de producto de la tienda (escenario intermitente).

Workaround

Este es un escenario intermitente. La solución momentánea es modificar la fecha al precio fijo (marcado como válido hasta la fecha 1/1/4000, cambiarla a 2/1/4000) y salvarlo. Luego el precio reindexará y se actualizará el precio en la publicación del producto en la web.

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