Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriales
Portal del desarrollador

Problemas Conocidos
Directrices de Soporte
Troubleshooting

Preguntas Frecuentes
Anuncios
Problemas Conocidos
Crear vendedor con información adicional devuelve un error
Crear vendedor con información adicional devuelve un error
ID: 741110
Fixed
Publicado en 26/1/2023
Última actualización 6/2/2023

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Al intentar crear un vendedor a través de Admin y cumplimentar el formulario opcional de Información Adicional, se devuelve un error como este: El vendedor se ha añadido correctamente, pero no se ha podido guardar cierta información.

{"base64":"  ","img":{"width":557,"height":493,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":28075,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/known-issues/Marketplace/crear-vendedor-con-informacion-adicional-devuelve-un-error_1.png"}}

A pesar del mensaje, el vendedor no se ha guardado realmente.

Simulación

  1. Vaya a gestión de vendedores y haga clic en crear nuevo vendedor;
  2. Cumplimentar toda la información obligatoria;
  3. Cumplimentar al menos un dato que es opcional en el apartado Información adicional;
  4. Compruebe que aparece el mensaje de error.

Workaround

Primero cree el vendedor sin la Información Adicional. Después de que el vendedor se crea correctamente, volver a su configuración y cumplir con la información adicional.

Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contributors
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
On this page
¿Todavía tienes dudas?
Pregunte a la comunidad
Encuentra solucciones y comparte ideas en la comunidad de VTEX.
Únete a nuestra comunidad
Solicite soporte a VTEX
Para asistencia personalizada, contacte a nuestros expertos.
Abra un ticket de soporte
GithubDeveloper portalCommunityFeedback