En la configuración del trigger, es posible insertar un e-mail en el campo "E-mail de origen", pero este campo no acepta un placeholder, incluso si es del tipo e-mail.

1. Acceda o cree un trigger;
2. Haga clic en acciones en caso positivo;
3. Rellene el campo "E-mail de origen" con un placeholcer. Por ejemplo: "{!email}";
4. Ejecute el trigger;
5. El e-mail no será enviado.

El campo "Nombre de visualización del e-mail de origen" acepta placeholders y se puede utilizar para cubrir la mayoría de los escenarios que necesitan placeholder en este campo.