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Problemas Conocidos
Cálculo incorrecto del descuento para 'Más por menos' con precio máximo después de la división del artículo por la aplicación de promoción anterior.
Cálculo incorrecto del descuento para 'Más por menos' con precio máximo después de la división del artículo por la aplicación de promoción anterior.
ID: 1093789
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Publicado en 6/9/2024
Última actualización 7/9/2024

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Se produce un error al apilar una promoción Comprar juntos, o cualquier promoción que divida artículos, con una promoción Más por menos configurada para aplicar un descuento de precio máximo, lo que provoca cálculos de descuento incorrectos. El problema surge de las diferencias de precio entre los artículos divididos, lo que provoca que la segunda promoción aplique descuentos inexactos en varias SKU. Además, se produce un efecto secundario en el que el descuento calculado de la segunda promoción se aplica a todas las SKU elegibles, sin tener en cuenta el número máximo de artículos especificado en la configuración de la promoción Más por menos.

Simulación

  1. Cree una promoción Comprar juntos que aplique un porcentaje de descuento a una SKU.
    1. Cree una promoción Más por menos con un descuento de precio máximo que aplique un descuento a la misma referencia.
  2. Añada al carrito artículos que cumplan las condiciones de ambas promociones.
  3. Observe que la promoción Comprar juntos se aplica correctamente.
  4. Cuando la promoción Más por menos intenta aplicarse, el sistema calcula el descuento basándose en un grupo dividido de SKUs y aplica el descuento de forma inexacta a todos los artículos de ese SKU. Nota El problema puede ocurrir debido a otros factores que causan divisiones de artículos, no sólo de la primera promoción.

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