En el carrito, de acuerdo con la cantidad seleccionada de un mismo ítem y la selección de un servicio - embalaje o garantía, por ejemplo - asociado a este ítem, ocurre el split del ítem, es decir, se muestra el mismo elemento dos veces, una con Servicio y otra sin servicio.

El módulo de Promociones no está considerando este ítem "splitado" para sumar al valor del carrito en las promociones que tienen el criterio "Valor mínimo del pedido", no dando entonces el beneficio esperado al cliente en este escenario específico.

• Crear promoción con criterio de Carrito "Valor Mínimo del Pedido"
• Asociar SKU a un servicio: embalaje o garantía extendida, por ejemplo
• En el sitio, inserte el SKU en el carrito
• Aumentar su cantidad a 2
• Seleccionar la opción de servicio
• Comprobar que el mismo ítem aparece ahora dos veces
• Verificar que el beneficio no es dado, pues la suma total del Carrito, sin considerar el ítem "splitado", no alcanza el criterio configurado en la promoción

Retirar la opción de servicio de SKU temporalmente, hasta que el equipo de Rates and Benefits resuelva el error.