Hay un error común de acceso al módulo Pedidos, en el que, al intentar entrar directamente en el módulo, el usuario encuentra el siguiente mensaje:

Looks like something went wrong. We'll try again in xx seconds or you can try now.

Normalmente, este error se produce porque la autenticación de usuario ha caducado. Acceda a la página principal del admin de la tienda, por la dirección

https://{AccountName}.myvtex.com/admin

El sistema probablemente solicitará su login. En este caso, realice la autenticación e inténtelo de nuevo a Gestión de pedidos.

Si esto no resuelve su problema, puede que el módulo Pedidos se enfrente a una indisponibilidad temporal, lo que se puede comprobar en nuestra página de status.