Generalmente, el bloqueo del Admin se produce por el retraso en el pago de las facturas. Para desbloquearlo, es necesario abrir un ticket, seleccionando en el asunto el título Admin Bloqueado. Una vez hecho esto, el Equipo de Finanzas se pondrá en contacto con usted para comenzar el procedimiento de desbloqueo.

Mientras espera a que el equipo de Finanzas lo contacte, es posible desbloquear temporalmente el Admin por un período de 2 días hábiles, es decir, 48 horas.

Siga los pasos a continuación para desbloquear su Admin durante este período. Debe tener los permisos de Admin Super o un Perfil de Acceso Financiero para realizar las siguientes acciones:

1. Acceda al módulo Facturas.
2. Haga clic en el botón Cómo desbloquear temporalmente.
3. Introduzca el número del ticket que abrió previamente para el desbloqueo.
4. Haga clic en el botón Desbloquear por 48 horas.