Problemas conhecidos
Two different workflows for the same order resulting in status: detail.state.null
Two different workflows for the same order resulting in status: detail.state.null
ID: 680919
Fixed
Publicado em 19/10/2022
•
Última atualização em 25/11/2022
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Devido a uma falha na etapa de criação do fluxo de trabalho, algumas ordens cujo fluxo de criação foi concluído corretamente, podem apresentar o seguinte valor no campo de status: detail.state.null
e na listagem de ordens não apresentam nenhum valor de status;
Este erro ocorre devido à criação duplicada do Workflow durante o processo de criação do pedido, o Workflow é o objeto que gerencia a mudança de status e, uma vez duplicado, acaba gerando esta inconsistência;
Simulação
Não há maneira de simular o erro.
Workaround
Para este caso, a alternativa aplicável é solicitar a análise das ordens afetadas e também o ajuste do status, através de um ticket;