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Transações com promissória não são canceladas automaticamente após a expiração da data do pagamento
Transações com promissória não são canceladas automaticamente após a expiração da data do pagamento
ID:
Backlog
Publicado em 30/09/2021
Última atualização em 22/12/2022

Sumário

Se um cliente faz um pedido usando o método de pagamento promissória e não realiza o pagamento, a transação não é cancelada pelo Gateway após a data de vencimento. O OMS não consegue identificar o evento de cancelamento, e, consequentemente, o pedido também não é cancelado.

Simulação

  1. No Admin, acesse as configurações de afiliação de promissórias.
  2. Preencha o campo validade da promissória com o valor 1 e clique em Salvar.
  3. Faça um pedido utilizando a promissória como método de pagamento.
  4. Observe que a transação não é cancelada automaticamente após a data de vencimento da promissória.

Workaround

Atualmente, não há workaround para este cenário.

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