Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Sumário
O pagamento está bloqueado e o status da transação está sendo cancelado após a rejeição da análise de risco.
Simulação
Quando o processo de liquidação automática ocorre antes da conclusão da análise de risco, o status do pagamento é atualizado para "concluído", enquanto a transação permanece no estado "analisando risco".
Se a análise de risco resultar em um resultado de "risco rejeitado", o processo de cancelamento será acionado. Entretanto, uma vez que a transação tenha sido liquidada, ela não poderá ser cancelada.
Como resultado, as transações ficam presas no status "cancelando", mesmo após um reembolso bem-sucedido, enquanto o status do pagamento permanece "concluído"
Workaround
Cancele o pedido manualmente no OMS para evitar problemas com o gerenciamento de estoque.