Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
As transações com 3 métodos de pagamento sendo um de seus cartões-presente têm valores de reembolso incorretos. Em alguns casos, temos um reembolso negativo que faz com que o pagamento seja cancelado.
Fale com a discussão
Simulação
O procedimento parece ser aleatório, percebemos que o valor negativo do reembolso é o valor total solicitado - os métodos de pagamento que foram corretamente reembolsados - o valor do GC. No caso acima: Pagamento 1(American Express): 66,99 BRL Pagamento 2(Diners): 67,00 BRL Pagamento 3(GC): 30,99 BRL*
Reembolso solicitado: 104,99 BRL
Refundo em cartão de presente: 30,99 BRL* Reembolso no American Express: 66,99 BRL Reembolso em Diners: -23,98 BRL
O valor negativo no reembolso dos Diners é (104,99 - 30,99 - 66,99 - 30,99*) = -23,98. O que parece ser é que, de alguma forma, o valor do GC está sendo descontado duas vezes.
Workaround
Não há solução para este bug