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Problemas conhecidos
Pontos de coleta não indexados nos dados mestre
ID: 530824
Fixed
Publicado em 14/12/2023
Última atualização em 30/04/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Atualmente, o sistema de logística usa o MasterData para armazenar informações de pontos de coleta. Como resultado, podemos ter problemas para indexar essa entidade interna ao usar a rota de pesquisa. Isso pode levar a informações desatualizadas, como:

  • Exclusão feita em Logística que não é refletida na lista;
  • Ponto de coleta sendo ativado/inativado em Logística, mas ainda retornando com o status anterior;
  • Alterações de coordenadas que não estão sendo refletidas;
  • E outros.

Simulação

Não há uma maneira confiável de reproduzir esse problema.

Workaround

A equipe da VTEX deve verificar os dados e, eventualmente, reindexá-los, para que os dados sejam atualizados.

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