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Problemas conhecidos
Pedidos com itens de modificação não podem ser faturados com referência aos itens
ID: 784171
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Publicado em 04/04/2023
Última atualização em 04/04/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Hoje, ao remover um item de um pedido através do fluxo de itens de modificação, a expectativa é que o item não seja exibido durante o fluxo de itens da fatura; entretanto, devido à forma como o fluxo de mudança age no pedido json, mesmo que o item tenha sido removido do pedido, ele ainda é exibido quando o usuário executa o processo Submeter fatura referenciando itens;

E por esta razão a IU retorna uma mensagem impedindo o usuário de continuar com este fluxo de faturas;

Simulação

1 - Tenha um pedido no status "Manuseio de embarque" e selecione "Mudar item"; 2 - Remover uma ou mais unidades de uma SKU existente do pedido; 3 - Faturar o pedido (via UI), selecionando a opção fatura - Enviar fatura referenciando itens; 4 - E então, podemos observar que o item removido do pedido ainda está disponível para seleção nesta área; 5 - Ao tentar realizar o fluxo de itens da fatura referenciando itens escolhendo ou não o item que foi removido, a IU retorna um erro, impedindo assim que o usuário continue com o fluxo de item referenciando fatura;

Workaround

Enviar a fatura via API ou enviar a fatura sem fazer referência aos itens.

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