Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Em alguns casos, um pedido pode ficar preso em seus status iniciais (on-order-completed-ffm, on-order-completed), mesmo depois de ter sido aparentemente criado com sucesso. Isso acontece quando uma das etapas internas no fluxo de criação do pedido falha silenciosamente, causando uma desincronização do fluxo de trabalho que impede que o pedido progrida normalmente.

No momento, esse cenário não pode ser simulado de forma confiável, pois depende de falhas intermitentes ou específicas em partes isoladas do processo de criação de pedidos.

No momento, não há como evitar esse tipo de cenário, mas a equipe técnica pode aplicar manualmente ações corretivas aos pedidos afetados, permitindo que eles prossigam normalmente pelo fluxo de trabalho. Observação: nos casos em que a reserva expirou (status=4), não é possível fazer o ajuste manual!!!