Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
As lojas que estão usando o Faststore v2 (repositórios que começam em starter.store e usam o aplicativo admin-faststore) e V3 (repositórios que começam em starter.store e usam o aplicativo vtex.webops) não estão carregando o script GTM ao usar os scripts nativos de terceiros. Isso está relacionado ao Partytown.
Simulação
Se a sua loja estiver usando o Faststore V2 ou V3, tente adicionar o script GTM seguindo [esta documentação] (https://developers.vtex.com/docs/guides/faststore/project-structure-handling-third-party-scripts). Os eventos não serão enviados corretamente
Workaround
O cliente pode carregar o script usando um componente personalizado em vez do nativo sem o Partytown. Ele seria uma substituição do nosso componente nativo.