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O usuário não pode fazer uma assinatura diária diretamente da área my-subscriptions
O usuário não pode fazer uma assinatura diária diretamente da área my-subscriptions
ID: 430650
No Fix
Publicado em 18/05/2022
Última atualização em 16/02/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

O usuário logado não pode fazer uma assinatura diária diretamente da guia Assinatura na Minha Conta. O botão parece não responder, e não aparece nenhuma mensagem de erro. Parece que outras freqüências, tais como assinaturas mensais ou anuais, estão operando normalmente.

Simulação

  • Fazer login em uma loja VTEX
  • Entre na área "Meus Pedidos" e clique em "Assinaturas".
  • Criar uma nova assinatura, selecionar um produto e escolher a freqüência diária
  • Preencher as informações de pagamento e envio
  • Note que o botão "Assinar" não parece estar funcionando

Workaround

O cliente ou o operador do call center pode fazer a assinatura normalmente usando o fluxo de compras tradicional, navegando no website.

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