Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
O sistema de relatório de pedidos atualmente não consegue criar um arquivo a partir de filtros de promoção que contêm espaços duplos em seus nomes. Ao tentar criar o relatório, o sistema gera um erro e a exportação não é realizada, resultando na mensagem "Exportação concluída. 0 pedidos foram enviados para seu e-mail".
Simulação
Crie um pedido usando alguma promoção cujo nome contenha espaços duplos;
Depois disso, vá para o gerenciamento de pedidos e execute um filtro com essa promoção como condição.
Nesse ponto, a IU do OMS exibirá normalmente uma lista de pedidos com a condição escolhida, mas, ao selecionar a exportação de pedidos, a IU retornará a seguinte mensagem: "Exportação concluída. 0 pedidos foram enviados para seu e-mail"
Workaround
Filtre os pedidos na interface do usuário por outro parâmetro, por exemplo, data, forma de pagamento etc., depois exporte os pedidos e filtre-os por promoção diretamente no arquivo Excel gerado pelo sistema.