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Problemas conhecidos
MercadoPagoV1 não autoriza transações quando se trata de valor 0 de dados de usuário do telefone.
MercadoPagoV1 não autoriza transações quando se trata de valor 0 de dados de usuário do telefone.
ID: 778611
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Publicado em 27/03/2023
Última atualização em 27/03/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Se o checkout do cliente enviar dados do usuário sem validação adequada, como um número de telefone com menos de três dígitos, estes dados são passados para o gateway como está, o que pode causar erros inesperados durante o processamento. Por exemplo, nosso analisador pode acionar uma exceção e cancelar a transação.

Simulação

Para simular esta questão, usamos nosso conector MercadoPagoV1 antigo para fazer um pedido e passamos dados telefônicos do usuário com menos de três dígitos.

Workaround

Infelizmente, não há nenhuma solução neste momento. Para evitar este problema, recomendamos garantir que todos os dados dos usuários sejam devidamente validados antes de serem enviados para o portal.

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