Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Atualmente, para entidades de dados com vários campos, quando há uma tentativa de exportar uma planilha e baixá-la, por e-mail ou diretamente pela interface do usuário, o link de download não salva o arquivo em seu navegador.

1 - para uma entidade de dados com vários campos, tente exportar todos os seus campos ao mesmo tempo ou vários registros

2 - o link de download não gerará um arquivo em seu navegador

![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/nQdUqbk7BiOK5RcigZhNZR9Rr/?name=image.png

Clique com o botão direito do mouse no link Download e copie o link; em seguida, cole o link em outra guia e o download será iniciado ou busque dados via API https://developers.vtex.com/docs/api-reference/masterdata-api#get-/api/dataentities/-acronym-/search e/ou baixe os dados em várias planilhas menores