Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Sumário
Ao aprovar uma solicitação de organização no B2B Suite, é possível que o status da solicitação não seja atualizado corretamente após a criação da organização, deixando-a em Pendente.
Isso acontece por um motivo desconhecido e há dois cenários possíveis:
- A organização é criada corretamente, mas o status da solicitação não é atualizado;
- A organização é criada de forma incompleta, faltando informações sobre o centro de custo e os usuários, e o status não é atualizado.
Simulação
Não há como replicar o problema.
Workaround
Quando a organização for criada corretamente (com usuário e centro de custo), você poderá solicitar uma sincronização de status às equipes de suporte da VTEX.
Quando a organização é criada com usuários e centro de custo ausentes, ela deve ser excluída usando uma solicitação deleteOrganization via graphQL. A solicitação de organização pode ser aprovada mais uma vez após a exclusão da organização defeituosa criada anteriormente.