Menu
Feedback
Comece aqui


Problemas conhecidos
Erro ao publicar entidade de dados de armazenamento dinâmico
ID: 666357
Backlog
Publicado em 04/10/2023
Última atualização em 04/10/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando o armazenamento cria ou atualiza uma entidade de dados e tenta publicá-la, pode ocorrer o seguinte erro:

Erro inesperado. Tente novamente ou entre em contato com o suporte ao cliente.

Simulação

  • Acesse o aplicativo Sistema de armazenamento dinâmico / Estrutura de dados (https://my-account-here.ds.vtexcrm.com.br);

  • Acesse a guia Data Entities (Entidades de dados):

    {"base64":"  ","img":{"width":228,"height":85,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":9856,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Storage/erro-ao-publicar-entidade-de-dados-de-armazenamento-dinamico_1.png"}}

  • Clique no ícone do disco para publicar a entidade de dados que foi criada ou atualizada:

    {"base64":"  ","img":{"width":115,"height":55,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":8639,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Storage/erro-ao-publicar-entidade-de-dados-de-armazenamento-dinamico_2.png"}}

  • Em seguida, a seguinte mensagem será exibida:

    {"base64":"  ","img":{"width":383,"height":89,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":8727,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Storage/erro-ao-publicar-entidade-de-dados-de-armazenamento-dinamico_3.png"}}

    Erro inesperado. Tente novamente ou entre em contato com o suporte ao cliente.

Workaround

Para esses cenários, uma solução alternativa é abrir um tíquete para a VTEX, para que possamos validar uma possível atualização do cluster dessa conta.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback