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Erro ao processar o segundo reembolso do mesmo valor que o primeiro: O cartão-presente já foi reembolsado
Erro ao processar o segundo reembolso do mesmo valor que o primeiro: O cartão-presente já foi reembolsado
ID: 1118560
Scheduled
Publicado em 16/10/2024
Última atualização em 16/10/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Ao solicitar um segundo reembolso parcial com o mesmo valor do primeiro, o gateway retorna a seguinte mensagem:

Message: O cartão-presente já foi reembolsado.

Embora isso seja registrado na interação, o segundo reembolso não é realmente processado. Esse cenário é muito mais comum para o segundo reembolso do mesmo valor, mas também pode ocorrer em reembolsos subsequentes, desde que o valor solicitado seja igual à soma dos reembolsos já processados.

Simulação

  1. Faça uma compra exclusivamente com um cartão-presente (GC);
  2. Conclua a transação;
  3. Emitir um reembolso parcial de um valor menor que a metade do pagamento total;
  4. Solicitar outro reembolso no mesmo valor do primeiro

Workaround

Foi criado um sinalizador de recurso em que as contas adicionadas ignoram a parte que introduz esse bug. https://github.com/vtex/configs/blob/main/src/configs/payment-gateway/flags/gch-refund-condition.jsonnet

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