Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando as contas principais e secundárias têm o aplicativo Customer Credit instalado, a criação de uma creditAccount ocorre em todas elas. Nesse cenário, há casos em que o fechamento da creditAccount não funciona, e o erro a seguir é exibido:

Erro ao fechar a conta.

Não foi possível replicar ou identificar a causa desse problema; em algumas contas, ele não ocorre.

NA, o que pode ser feito é alterar o limite de crédito para zero para que o método de pagamento não funcione para o e-mail registrado.