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Problemas conhecidos
Erro ao exportar entidade com muitos documentos
ID: 857894
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Publicado em 07/07/2023
Última atualização em 07/07/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

A exportação de um grande número de documentos de uma entidade resulta em processamento excessivo, causando erros na fila do processo e impedindo a exportação da lista de documentos.

Simulação

  1. Acesse a plataforma de CRM de dados mestres e navegue até o formulário da entidade desejada.
  2. Localize o botão "Export XLS" na interface e clique nele.
  3. Localize e clique no botão "Export XLS".
  4. Inicie o processo de exportação confirmando a seleção e iniciando a exportação.
  5. Para monitorar o andamento da exportação, navegue até a guia Applications (Aplicativos) na plataforma.
  6. Procure o botão "Exports" (Exportações) e clique nele para ver a lista em andamento.
  7. Observe o status da exportação e verifique se há erros ou problemas encontrados durante o processo de exportação.

Workaround

Uma solução alternativa para esse problema é utilizar a API de rolagem.

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