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Problemas conhecidos
Comprar juntos promoções com impacto de restrição de faixa de preço em promoções de presentes
ID: 676382
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Publicado em 11/10/2022
Última atualização em 25/11/2022

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Para que este cenário aconteça, é necessário definir o seguinte:

  1. Criar uma promoção Buy together com uma restrição de faixa de preço, como o valor do preço mínimo.
  2. Crie uma promoção de presente.
  3. O presente na segunda promoção deve ser um dos produtos da Buy Together na primeira promoção.

Quando isto é definido, quando o cliente está na caixa tentando adicionar a promoção de presentes, ele recebe um erro:

message="Ocorreu um erro de comunicação com o Tarifas e Benefícios"

Isto acontece porque agora o sistema está tentando reconhecer a restrição da faixa de preço quando não deveria.

Simulação

Recriar as etapas mencionadas acima. PS: cenários relacionados - https://help.vtex.com/known-issues/regular-promotion-using-gift-conflicts-with-value-filters-on-the-cart--oUDvaZPL0fjbN3v18QQIM

Workaround

Eliminar a restrição da faixa de preço da promoção Buy Together.

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