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Bandeira de entrega em Meus Pedidos. Devido a um erro no preenchimento da Nota Fiscal.
Bandeira de entrega em Meus Pedidos. Devido a um erro no preenchimento da Nota Fiscal.
ID: 547053
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Publicado em 21/03/2022
Última atualização em 25/11/2022

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Se a fatura do pedido não tiver as informações corretas sobre a quantidade de itens e os Ids do SKU do pedido. Não será possível inserir a bandeira "Entregue" em "Meus Pedidos".

Simulação

Para simular este comportamento, é possível fazer um pedido com apenas um Item.

Ao faturar o pedido, inserir a identificação de outro item na fatura e/ou inserir a quantidade de mais itens.

Após faturar o pedido, faça o "update tracking" e insira as informações de "isDelivered: true".

Teremos a informação do pedido "entregue" na IU, entretanto, em "Meus Pedidos" continuará com a informação de "Envio de Pedido".

Workaround

Tome cuidado para não inserir mais itens na fatura e/ou itens com diferentes identificações de pedidos. Porque, nestes casos, o pedido não terá a bandeira "entregue" em Meus Pedidos.

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