Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
O comportamento inesperado acontece para pedidos com mais de 1 item e para cenários em que pelo menos um dos itens tem uma janela de entrega que não é compartilhada com outros itens, apenas um.
Exemplo: Promoção de remessa gratuita com esta restrição.
Carrinho de compras: Item 1 - Janela de Entrega A, Janela de Entrega B Item 2 - Janela de Entrega A, Janela de Entrega B Item 3 - Janela de Entrega A, Janela de Entrega B, Janela de Entrega C.
Neste caso, a opção mais barata para todo o carrinho seria a Janela de Entrega C mesmo que não seja uma opção para os itens 1 e 2.
O comportamento esperado seria considerar as opções mais baratas que estão realmente disponíveis para o carrinho inteiro.
Simulação
- Criar uma promoção de remessa gratuita que tenha uma restrição "Aplicar desconto somente para a opção de remessa mais barata";
- Adicionar ao carrinho de compras itens com opções de entrega comuns e um item com uma diferente que não seja aplicável para os outros itens;
- Verifique se a promoção definirá um envio gratuito para todos os itens, exceto aquele com uma opção de entrega diferente.
Workaround
- Habilite a opção de entrega diferente para os outros itens no carrinho;
- Remover a opção de entrega diferente para o item que a promoção não está sendo aplicada corretamente;
- Remover a bandeira de restrição "Aplicar desconto somente para a opção de entrega mais barata".