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Bandeira 'Aplicar desconto apenas à opção de remessa mais barata' não funcionando como esperado
Bandeira 'Aplicar desconto apenas à opção de remessa mais barata' não funcionando como esperado
ID: 672567
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Publicado em 05/10/2022
Última atualização em 25/11/2022

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

O comportamento inesperado acontece para pedidos com mais de 1 item e para cenários em que pelo menos um dos itens tem uma janela de entrega que não é compartilhada com outros itens, apenas um.

Exemplo: Promoção de remessa gratuita com esta restrição.

Carrinho de compras: Item 1 - Janela de Entrega A, Janela de Entrega B Item 2 - Janela de Entrega A, Janela de Entrega B Item 3 - Janela de Entrega A, Janela de Entrega B, Janela de Entrega C.

Neste caso, a opção mais barata para todo o carrinho seria a Janela de Entrega C mesmo que não seja uma opção para os itens 1 e 2.

O comportamento esperado seria considerar as opções mais baratas que estão realmente disponíveis para o carrinho inteiro.

Simulação

  1. Criar uma promoção de remessa gratuita que tenha uma restrição "Aplicar desconto somente para a opção de remessa mais barata";
  2. Adicionar ao carrinho de compras itens com opções de entrega comuns e um item com uma diferente que não seja aplicável para os outros itens;
  3. Verifique se a promoção definirá um envio gratuito para todos os itens, exceto aquele com uma opção de entrega diferente.

Workaround

  • Habilite a opção de entrega diferente para os outros itens no carrinho;
  • Remover a opção de entrega diferente para o item que a promoção não está sendo aplicada corretamente;
  • Remover a bandeira de restrição "Aplicar desconto somente para a opção de entrega mais barata".
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