Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriais
Portal do desenvolvedor

Problemas conhecidos
Diretivas de suporte
Troubleshooting

Perguntas frequentes
Comunicados
Problemas conhecidos
Assinaturas quando o vendedor é um Pickup Point e não tem um dos SKUs.
Assinaturas quando o vendedor é um Pickup Point e não tem um dos SKUs.
ID: 666701
Backlog
Publicado em 03/10/2022
Última atualização em 25/11/2022

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Foi identificado que no pedido de recorrência de uma assinatura com o seguinte cenário:

A Assinatura tem mais de um produto/sku distinto, um destes produtos/sku não tem estoque e o vendedor é um ponto de retirada, o seguinte erro será exibido: Nenhum item preencheu as condições de simulação para fazer o pedido.

Isto ocorre porque, em todos os pedidos de assinatura, uma simulação é realizada com o Checkout e, nesta simulação, recebemos o erro de checkout de que um dos produtos não pode ser entregue.

Simulação

Para simular este cenário, teremos que ter uma assinatura com mais de uma SKU distinta, o Vendedor tem um ponto de retirada e uma das SKUs não deve ter estoque disponível.

1- Quando a assinatura faz a simulação para a recorrência, ela terá na resposta o status= MISSING para os SKU's;

2- Verificando a simulação no checkout, teremos um erro de que um dos SKUs não pode ser entregue e o pedido parcial não será feito.

3- Veremos também que não é possível fazer a encomenda de forma parcial.

Workaround

No momento, não temos nenhuma solução.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback