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Assinatura criada para pedidos com transação cancelada
Assinatura criada para pedidos com transação cancelada
ID: 1139745
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Publicado em 25/11/2024
Última atualização em 25/11/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando fechamos uma ordem que contém um item para assinatura, o sistema que gera a assinatura é acionado para criar a assinatura sempre que a ordem recebe o aviso de que o pagamento foi efetuado, mas ainda pode acontecer de a transação dessa ordem ser cancelada posteriormente devido à análise do sistema antifraude, mas, mesmo antes de a transação ser criada, a assinatura já foi criada e está ativada, o que significa que será executada no próximo ciclo, mesmo que a ordem que a originou não tenha avançado.

Simulação

Para simular esse cenário, você precisa

Criar um pedido cujo item tenha uma assinatura anexada

Fechar a compra com um cartão, mas, nesse ponto, você precisa garantir que a transação seja autorizada e, em seguida, enviada ao sistema antifraude;

No sistema antifraude, você deve negar a aprovação dessa transação.

Observe os detalhes do pedido no OMS e veja que a assinatura foi criada e está ativa, embora a transação do pedido e o pedido tenham sido cancelados.

Workaround

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