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Problemas conhecidos
AdyenV2(PPP) está exigindo a pspReference para cancelar a transação.
AdyenV2(PPP) está exigindo a pspReference para cancelar a transação.
ID: 486752
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Publicado em 03/03/2022
Última atualização em 24/05/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando a transação é reconhecida pelo fornecedor e o status nunca muda de indefinido, a AdyenV2 exige uma pspReferência para cancelar a transação. Este não é um comportamento esperado porque este campo não existe na PPP, assim o cliente fica preso no modal PIX na UI de checkout.

Simulação

Iniciar uma nova transação com a PIX usando AdyenV2 e não finalizar o pagamento no aplicativo. Então, a transação ficará presa a este status.

Workaround

Não há solução.

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