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A CallbackUrl sempre retorna 403 quando a conta do proprietário do conector foi desativada
A CallbackUrl sempre retorna 403 quando a conta do proprietário do conector foi desativada
ID: 775235
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Publicado em 21/03/2023
Última atualização em 21/03/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Para conectores utilizando nosso PPP, a configuração do conector inclui um campo chamado accountName que especifica a conta utilizada para publicar o aplicativo. Normalmente, o valor accountName é o mesmo que o nome da conta do parceiro. Entretanto, quando o parceiro publica conectores com sua infra-estrutura, ele utiliza um ponto final específico, que não é relativo; é assim que os conectores que utilizam nossa infra-estrutura IO fazem.

Esta diferença nos métodos de publicação afeta a forma como o portal constrói a "callbackUrl", que utiliza o "nome da conta" para determinar o locatário. Como resultado, a construção do URL é inflexível, e há casos em que a conta associada ao accountName pode estar desativada e incapaz de aceitar solicitações. Isto leva a que cada pedido seja negado com um código 403, já que o gateway sempre utiliza esta conta para construir a URL.

Simulação

Este cenário não pode ser simulado a menos que uma conta desativada esteja disponível.

Workaround

Há algumas soluções para este cenário, incluindo a mudança do nome da conta onde o conector foi publicado e o envio de um novo pedido de publicação para mudar o conector para nossa nova solução de "invólucro". Do lado do provedor, eles podem substituir o locatário pela conta corrente ao solicitar uma ligação de retorno.

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