A tela Visão Geral é a página inicial do Indeva Web. Ela exibe os principais dados operacionais e de desempenho da loja, com atualizações diárias.
Essa visão consolidada permite identificar pendências, acompanhar metas e tomar decisões com base em dados.
Informações exibidas na Visão Geral
A seção Visão Geral reúne diferentes indicadores e elementos operacionais que permitem monitorar o desempenho da loja em tempo real. Abaixo, são descritos os principais dados exibidos, como alertas, metas, performance individual, feedbacks da equipe e análises estratégicas
Verificação de alertas operacionais
Notificações exibidas nesta seção indicam problemas ou pendências na operação da loja. Os alertas podem incluir:
- Todos os vendedores com foto
- Último envio das vendas há X horas
- Último envio da lista da vez há menos de 1 segundo
- Todos os dias estão validados
A análise dos alertas contribui para manter a operação funcionando corretamente. Recomenda-se revisão diária.
Indicadores de performance da operação
A seção de Performance apresenta os números acumulados de vendas e o progresso da loja em relação às metas definidas. É possível visualizar o percentual da meta atingida no dia atual e no acumulado do mês, além dos valores de meta e vendas.
Exemplo: Se a meta do mês é de R$ 116.694,57 e as vendas acumuladas são de R$ 109.067,73, o sistema exibe o progresso percentual correspondente (93,46%).
Na lateral direita da tela, encontra-se a coluna de vendedores, onde é possível acompanhar o desempenho individual da equipe. Essa área mostra o percentual da meta atingido por cada vendedor e a participação de cada um no ciclo atual.
Acompanhe o status dos feedbacks enviados para a equipe. A tela mostra o total de feedbacks realizados e pendentes, além da divisão entre elogios e orientações. Por exemplo: 2 de 9 feedbacks realizados, com 1 elogio e 1 orientação, representando 22,22% de conclusão.
Indicadores de sucesso da operação
A Visão Geral também apresenta indicadores que auxiliam na análise da eficiência operacional:
- Ticket médio
- Peças por atendimento
- axa de conversão
- Usabilidade da plataforma
Status de feedbacks enviados à equipe
A tela mostra o total de feedbacks realizados e pendentes, além da divisão entre elogios e orientações.
Exemplo: 2 de 9 feedbacks realizados, com 1 elogio e 1 orientação, representando 22,22% de conclusão.
Gráficos e análises estratégicas
A Visão Geral oferece informações por meio de gráficos que apresentam:
- Fluxo de atendimento
- Aproveitamento de oportunidades
- Evolução dos indicadores ao longo do mês
- Variações anuais
- Principais motivos de perda de venda
Atualização dos dados
Os dados exibidos na Visão Geral são atualizados diariamente, com informações válidas até o dia anterior.
Para dados mais detalhados, utilize o relatório Raio X, disponível na seção de relatórios do menu lateral do painel.
Critérios de exibição para vendedores recém-cadastrados
A Visão Geral mostra os dados acumulados do ciclo mensal vigente, considerando apenas os dias já finalizados da meta atual.
Um vendedor recém-cadastrado será exibido somente se tiver realizado vendas em pelo menos um dos dias já finalizados no ciclo atual.
Persistência de dados de vendedores desligados
A Visão Geral reúne dados dos vendedores desde o primeiro dia da meta vigente até o dia anterior ao atual, sempre considerando os dias finalizados.
Caso um vendedor tenha participado de vendas em qualquer um desses dias, ele continuará sendo exibido, mesmo que já tenha sido desligado da equipe.