Gerenciar vendedores no VTEX Sales App

Omnichannel

VTEX Sales App - Primeiros passos e configurações

Após realizar as configurações básicas do VTEX Sales App no Admin, é possível adicionar novos vendedores ao sistema ou gerenciar os vendedores já cadastrados. A categoria Vendedores representa uma seção dentro das Configurações da loja do Admin VTEX, exibindo a lista completa dos vendedores registrados no aplicativo VTEX Sales App da loja. Dentro dessa página, é possível administrar as informações dos vendedores em todas as contas franquias da sua loja, realizando operações de cadastrar, buscar, filtrar, editar e excluir].

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A página apresenta as seguintes informações:

Campos da coluna	Descrição
Nome	Nome que identifica o vendedor, definido na etapa Cadastrar vendedor.
Código	Código identificador de cada vendedor, o mesmo cadastrado no sistema da loja física.
Loja	Nome identificador da conta franquia em que o vendedor está cadastrado.
Email	Email de acesso referente a cada vendedor.

Cadastrar vendedor

Você pode cadastrar um vendedor seguindo os passos abaixo:

No Admin VTEX, acesse Configurações da loja > Sales App > Vendedores, ou digite Vendedores na barra de busca no topo da página.
Clique no botão + Cadastrar vendedor.
Preencha os campos de cadastro do vendedor.
Clique em Cadastrar.
Clique em Salvar para confirmar o cadastro do vendedor.

Após o cadastro, o vendedor irá receber um email de confirmação do cadastramento, e com redirecionamento para a opção de login do vendedor ao aplicativo Sales App.

Os vendedores cadastrados no Sales App não apresentam permissão para acessar o Admin VTEX. Caso um vendedor tente realizar o login no Admin, seu cadastro será excluído.

Campos de cadastro do vendedor

Identificação

Nome do vendedor: nome do vendedor que será cadastrado. Campo obrigatório.
Código do vendedor: código que identifica o vendedor, igual ao cadastrado no sistema da loja física.
Email: email de acesso do vendedor ao Sales App. Campo obrigatório.
Permitir acesso à performance de vendas de outros vendedores: caixa de seleção que permite a visualização da performance de vendas de outros vendedores (quando marcada) ou apenas o acesso à informações da sua própria performance de vendas (quando não marcada).

Loja física

Loja: conta franquia em que o vendedor será cadastrado. Campo obrigatório.

As alterações podem levar até 15 minutos para serem processadas e aplicadas no Sales App.

Buscar vendedor

Você pode buscar informações sobre um vendedor utilizando a barra de busca. Por meio dela, você tem acesso ao nome e email do vendedor, e nome da loja na qual ele está cadastrado.

Filtrar vendedores

Clique no filtro Loja para filtrar os vendedores pelo nome de uma loja física específica.

Editar vendedor

É possível que seja necessário alterar a loja de um vendedor para uma nova loja, para isso é preciso editar seu cadastro. Você pode editar um vendedor seguindo os passos a seguir:

Na linha do vendedor que deseja editar, clique em .
Clique em Editar.
Altere as informações que desejar.
Clique em Salvar para finalizar.

Inativar vendedor

Você pode inativar um vendedor seguindo os passos a seguir:

Na linha do vendedor que deseja editar, clique em .
Clique em Inativar.
Clique em Inativar para confirmar e finalizar.

Uma vez que o vendedor foi inativado, ele perderá o acesso ao aplicativo do Sales App e não conseguirá mais realizar o login. Para excluir definitivamente um vendedor, entre em contato com nosso suporte.