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Lead time: configure tempo de envio a nível de SKU
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PedroAntunesCosta
Publicado em 22/09/2023
Última atualização em 28/09/2023

A VTEX disponibilizou para todas as lojas o lead time, uma configuração do tempo de envio do SKU de um estoque. Ou seja, você pode definir a nível de SKU um tempo de envio adicional no cálculo das promessas de envio apresentadas para os clientes no checkout.

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O uso do lead time é opcional e, quando não configurado, o envio de pedidos da loja segue inalterado. Vale ressaltar que as regras de consolidação do checkout se mantêm, calculando o prazo de envio total do pedido pelo maior tempo de um dos itens.

O que mudou?

Antes, o cálculo de envio de pedidos considerava os períodos configurados na sua estratégia de envio a nível de:

Agora, existe também a opção de configurar o tempo de envio a nível de SKU, com a nova coluna do lead time na página Gerenciamento de inventário, que se encontra no seu Admin VTEX, em Catálogo > Estoque > Gerenciamento de inventário, como na imagem abaixo:

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Pelo Admin VTEX, o lead time é configurado em dias, até o limite de 365 dias. Por padrão, os dias são contados em dias úteis, mas você pode configurar sua política de envio para que a contagem seja feita em dias corridos. Para configurar períodos em horas, minutos e segundos, é necessário utilizar o endpoint Update inventory by SKU and warehouse.

Por que fizemos essa mudança?

Os principais benefícios com a nova configuração lead time são:

  • Maior flexibilidade no gerenciamento de inventário, especialmente útil para negócios com produtos criados sob demanda e cenários dropshipping (o fornecedor envia o produto direto para o cliente).
  • Configurações mais precisas de prazos de envio, o que facilita a sua gestão de estoque.
  • Estimativas de promessas de envio mais acuradas para os clientes, o que contribui para melhor experiências de compra.

O que precisa ser feito?

A página Gerenciamento de inventário do Admin VTEX de todas as lojas foi atualizada com uma coluna do lead time, e não é necessária qualquer ação da sua parte. A utilização do novo campo é opcional, caso você não realize nenhuma configuração, o prazo de envio dos seus pedidos seguirá inalterado.

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