Para permitir que os nossos parceiros possam operar em diferentes localidades e regiões, cada qual com seus próprios requisitos e características de consumo, a VTEX está implementando a possibilidade de configurar de forma opcional a exibição do campo de Identificação do titular do cartão no Checkout. Desse modo, os provedores de antifraude e lojistas terão a autonomia de decidir se este tipo de informação deverá ser solicitada ou não do cliente, quando as compras forem realizadas por meio de cartão de crédito ou débito.
O que mudou?
Anteriormente, ao selecionar o cartão de crédito ou débito como métodos de pagamento na tela do Checkout, o cliente preenchia as seguintes informações dos dados do cartão:
- Número
- Nome impresso
- Validade
- CVV
- Identificação do titular do cartão
A partir de agora, caso o provedor de antifraude entenda que o campo Identificação do titular do cartão não seja obrigatório para a sua análise antifraude, o lojista poderá configurar no Admin VTEX se o campo deverá ser exibido ou não no Checkout.
O campo Identificação do titular do cartão deve ser preenchido com um dado específico para cada país, como CPF (Brasil) e Social Security Number (Estados Unidos). O nome do campo será exibido de formas diferentes no Checkout, de acordo com o país onde a compra está sendo realizada.
Por que realizamos esta mudança?
Para nos adequarmos às práticas dos diversos mercados, onde existem países nos quais este tipo de identificação não é solicitada ao realizar transações com cartões de crédito e débito.
O que precisa ser feito?
Para verificar se os provedores de antifraude configurados em sua loja permitem a configuração de exibição do campo Identificação do titular do cartão, siga os passos abaixo.
- Acesse o Admin VTEX.
- Em Pagamentos, clique em Configurações > Afiliações de Gateway.
- Ao selecionar o provedor de antifraude escolhido, verifique se a opção **Campo de documento do titular do cartão **está disponível na tela de configuração.
Caso a opção Campo de documento do titular do cartão não esteja disponível na tela de configuração do seu provedor de antifraude, o campo Identificação do titular do cartão continuará sendo exibido na tela do Checkout da loja e deverá ser obrigatoriamente preenchido pelo cliente.
Para maiores informações sobre como configurar a exibição do campo no Checkout de sua loja, acesse Campo de documento do titular do cartão.
Para maiores informações sobre as configurações efetuadas internamente pelo provedor de antifraude, acesse Cardholder Document Configuration.