Se um potencial cliente visita sua loja já adicionou produtos no carrinho e se identificou com seu email, isto é um forte indício de intenção de compra. Por isso, a interrupção deste fluxo de compra deve ser tratada como uma oportunidade perdida.
Para recuperar esta venda, é comum que operações de ecommerce automatizem o envio de emails para clientes nesta situação, apresentando o carrinho abandonado e a proposta de finalizar a compra em um clique.
Com o novo app Carrinho Abandonado, a configuração desse tipo de email ficou mais fácil e rápida.
O que mudou?
Antes, era preciso efetuar uma série de configurações em diferentes módulos, tais como Master Data, CMS e Central de Mensagens.
Agora, após instalar o app, basta configurar o envio e determinar o modelo do email na Central de Mensagens. Com isso, clientes que não completarem suas compras receberão automaticamente os lembretes de carrinho abandonado.
Por que realizamos essa mudança?
O app permite, de forma rápida e fácil, configurar o envio de emails que ajudam a recuperar vendas e aumentar a taxa de conversão.
O que preciso fazer?
Instale o app a partir da VTEX App Store e siga as instruções desta documentação para configurar o envio dos lembretes utilizando o app Carrinho Abandonado.