La solución VTEX Shipping Network permite monitorear el desempeño de las transportadoras que realizan las entregas de su tienda. La funcionalidad Performance utiliza métricas que facilitan el análisis de la eficiencia de los servicios prestados por las transportadoras de VTEX Shipping Network y las transportadoras externas.
¿Qué cambió?
La forma en que se calcula el desempeño se ha modificado para que solo las entregas realizadas se incluyan en el análisis de desempeño.
La presentación gráfica y la descripción de cada transportadora en la tabla de desempeño se han actualizado para facilitar la visualización de los datos de cada transportadora.
La tabla de desempeño también cuenta con nuevas columnas para diferenciar las entregas atrasadas de las que están en curso pero no se han atrasado.
¿Por qué realizamos este cambio?
Realizamos este cambio para ofrecer a nuestros clientes una experiencia más clara y fluida en el seguimiento de los resultados y garantizar la eficacia de las métricas de desempeño.
Al comparar los servicios de las transportadoras, usted puede:
- Hacer el seguimiento de las métricas de desempeño a través de resultados más efectivos.
- Comprobar el desempeño detallado de todas las transportadoras.
- Obtener claridad en la información presentada.
¿Qué se necesita hacer?
Este proceso de actualización se realizará de forma nativa. No se requiere ninguna acción por parte de nuestros clientes.
Para comprender mejor cómo funciona el desempeño de VTEX Shipping Network, lea el artículo Seguimiento de desempeño de transportadora.
Por el momento, VTEX Shipping Network solo está disponible para Brasil. Para obtener más información sobre VTEX Shipping Network, lea el artículo Conozca VTEX Shipping Network, la solución para entregas de VTEX.