La descontinuación solo afectará a las tiendas que aún tienen el módulo de Recurrencia. Para las tiendas que ya están usando el módulo de Suscripciones, o que no tenían esta funcionalidad, nada cambiará.
El módulo de Recurrencia es una versión anterior del actual módulo de Suscripciones. Esta versión será descontinuada, y todas las tiendas que aún la utilicen deberán migrar al módulo de Suscripciones hasta el 03 de agosto de 2020.
A continuación, vea los pasos que debe realizar para que pueda migrar sus datos de manera fácil y sin problemas:
¿Por qué desactivaremos el módulo de Recurrencia?
Hoy, tenemos el módulo de Suscripciones como una solución avanzada para los pedidos recurrentes. Tiene más funcionalidades que el módulo de Recurrencia, y está en constante evolución. Queremos incentivar a las tiendas para que utilicen nuestra solución completa para las Suscripciones, aprovechando todos los beneficios de las funcionalidades para hacer crecer su negocio.
Para saber más sobre cómo funciona el módulo de Suscripciones, haga clic aquí.
¿Por qué migrar al módulo de Suscripciones?
- Más control: con el módulo de Suscripciones, tenemos un programador confiable, con varios mecanismos de control para asegurar que las suscripciones en su tienda se ejecuten en la fecha programada.
- Mejor experiencia para el cliente final: proporcionamos una nueva interfaz en My Account para que su suscriptor sepa claramente en qué productos se ha suscrito y pueda realizar acciones sobre sus suscripciones directamente, sin ponerse en contacto con la tienda. -Visibilidad: el módulo de Suscripciones cuenta con un nuevo y remodelado panel administrativo, donde se puede hacer un seguimiento del estado de sus suscripciones, y actuar con la mayor rapidez posible si el suscriptor ha modificado algún dato personal (como su dirección y tarjeta) que necesite una intervención para no perder la venta.
- Inteligencia con datos: proporcionamos una serie de informes, para que extraiga los datos de las suscripciones realizadas y las futuras, teniendo una visión completa de cómo las suscripciones contribuyen a su negocio.
- Más personalizado: mejoramos la pestaña de configuración, para personalizar las suscripciones de su tienda de acuerdo con la realidad de su negocio. Para obtener más información sobre cómo el módulo gestiona las suscripciones de su tienda, haga clic aquí.
¿Cuál es el impacto en mi tienda?
El módulo de Recurrencia en su Admin estará deshabilitado. Esto significa que no recibirá mantenimiento a partir de la fecha 03/08/2020, así como tampoco sufrirá evoluciones. Además, ya no será posible solicitar datos sobre operaciones activas, ni recibir soporte de VTEX, en caso de problemas o fallas en el módulo.
Por lo tanto, la migración del módulo de Recurrencia al módulo de Suscripciones debe ser realizada por todos los clientes de VTEX, que actualmente utilizan esta funcionalidad.
¿Qué debo hacer?
Para que no se pierda ningún dato, debe migrar la información del módulo de Recurrencia al de Suscripciones antes del 03 de agosto. Consulte el procedimiento de la migración completa aquí. VTEX ofrecerá asistencia para que la migración se realice de la mejor manera posible.