Ao configurar uma promoção para marketplaces, é possível que os usuários encontrem dificuldades devido a configurações incorretas na política comercial ou afiliado. Este documento oferece orientações para assegurar que a promoção seja configurada e aplicada corretamente.

Para solucionar o problema de promoções não aplicadas em marketplaces, é importante revisar a seleção da política comercial e a seleção de afiliados.

A política comercial define regras e condições para a aplicação de promoções nos marketplaces. É importante selecionar a política comercial correta para assegurar que a promoção seja aplicada conforme esperado. Abaixo estão os passos para configurar uma promoção de política comercial.

1. Crie uma promoção regular.
2. Na seção Política Comercial, selecione as opções Iguais a e Entregue por mim (Outras lojas).
3. Escolha as políticas comerciais desejadas vinculadas aos marketplaces.
4. Clique em Salvar.

Para garantir que uma promoção seja aplicada corretamente em um marketplace, é necessário selecionar o afiliado desejado. O afiliado é o parceiro associado ao marketplace que disponibiliza os produtos promocionais. A seguir, estão os passos para selecionar corretamente um afiliado na configuração de uma promoção.

1. Crie uma promoção regular.
2. Preencha o campo Afiliados com o nome do afiliado relacionado ao marketplace desejado.

3. Na seção Política Comercial, selecione as opções Iguais a e Entregue por mim (Outras lojas).
4. Clique em Salvar.

Verifique se não foi criado nenhum filtro adicional de promoção, como forma de pagamento, filtros de cluster ou limitações no carrinho.

Para mais informações, acesse Configurar promoção para marketplace.