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Não consigo atualizar o EAN dos meus SKUs por API
Não consigo atualizar o EAN dos meus SKUs por API
Publicado em 18/06/2024
Última atualização em 08/11/2024

Ao tentar atualizar o EAN (número de artigo europeu), que contém as informações do código de barras de um SKU, no Admin VTEX e na API, você pode encontrar problemas de sincronização do catálogo da loja, afetando o gerenciamento de estoque e a experiência do cliente.

Solução

Para resolver esse problema, considere deletar EAN do SKU para depois adicionar um novo EAN.

Deletar EAN do SKU

Para atualizar o atual EAN do SKU, é necessário primeiramente deletar todos os EANs associados ao SKU.

Etapa 1 - Adicionar novo EAN ao SKU

Somente após deletar os EANs de um SKU, será possível adicionar um EAN novo. Para isso, use o endpoint Create SKU EAN para criar o novo valor do EAN.

Etapa 2 - Consultar atualização de EAN do SKU

Uma vez adicionado o novo valor do EAN, utilize o endpoint Get SKU by EAN para checar se a atualização. Os novos valores dos EANs serão exibidos no array AlternateIdValues.

"AlternateIdValues":
[
"8781",
"878181"
]
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